El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de este sitio web forestaleslucio.es y la compra de productos en el mismo. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones antes de usar esta página web.
 
1. DATOS IDENTIFICATIVOS
En cumplimiento de la Ley 34/2002, le informamos que el titular de esta página web es:
  • Razón Social: Forestales Lucio S.L.
  • NIF: ESB27501790
  • Domicilio Social: Camino Lalin, 3, 27200, Palas De Rei (Lugo), España.
  • Email de contacto: Contacto@forestaleslucio.es
  • Teléfono: +34 664 70 17 98
 
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas condiciones regulan la venta de productos forestales (leña, astillas, biomasa), estufas de leña y accesorios ofrecidos en nuestro sitio web. Al realizar un pedido, usted acepta estas condiciones sin reserva.
 
3. PRECIOS Y PAGOS
  • Precios: Todos los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA aplicable según la legislación española. El precio final mostrado en el carrito es el precio total que el cliente pagará.
  • Métodos de Pago: Debido a actualizaciones técnicas, el método de pago actualmente disponible es la Transferencia Bancaria Directa. El pedido se procesará una vez confirmado el ingreso en nuestra cuenta de Forestales Lucio S.L.
  • Seguridad: El sitio cuenta con certificado SSL para proteger la navegación del usuario.
 
4. PROCESAMIENTO Y ENVÍO
  • Disponibilidad: Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
  • Plazos: Los pedidos antes de las 15:00h se gestionan el mismo día laborable. El tiempo de procesamiento es de 1-2 días y el de tránsito de 3-5 días (Total: 4-7 días laborables).
  • Gastos de Envío: El envío es gratuito para toda España (Península e Islas).
  • Entrega: La entrega de mercancía voluminosa (palets, estufas) se realiza a pie de calle.
 
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
  • Plazo: El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto.
  • Condiciones: El producto debe estar nuevo, sin usar y en su embalaje original.
  • Costes: Los gastos de envío por devolución corren a cargo del cliente.
  • Reembolso: Se realizará por el mismo método de pago en un plazo máximo de 30 días tras recibir la mercancía.
 
6. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
  • De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, todos nuestros productos (especialmente estufas y maquinaria) cuentan con la garantía legal contra defectos de fabricación. La garantía no cubre el mal uso o desgaste natural.
 
7. PROTECCIÓN DE DATOS Y COOKIES
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y el uso de dispositivos de almacenamiento de datos por nuestra Política de Cookies, ambas disponibles en el pie de página de nuestro sitio.
 
8. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de este sitio web, las partes se someten a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales de Lugo (España).